隨著全民生活水平的提高，新技術的普及，家政服務行業得到迅猛的發展，家政服務行業呈現出全面繁榮的景象。在未來的三至五年內，家政服務行業將有巨大的變化。家政服務行業作為第三產業服務業的重要組成部分，將迎來大幅度的發展機遇。全國5億多的城市居民有約70%對家政服務有需求，家政服務業蘊含著萬億級的消費市場，有巨大的市場潛力，有利于擴大就業，拉動消費，解決民生問題，且環保不污染環境，為各級政府所支持。因此，家政服務業這一朝陽產業其發展前景和市場是極其廣闊的，需求促進了行業的發展，越來越多的家政企業紛紛嶄露頭角，將這一項第三服務產業進行了進一步的提升，這其中，大連順風雨物業服務有限公司起到了至關重要的作用。

大連順風雨物業服務有限公司位于中國遼寧重要沿海港口城市大連。公司發展壯大的8年里，始終為客戶提供好的產品和技術支持、健全的售后服務，公司主要經營家政服務、公共服務、社會服務以及商業服務，以極好的服務質量和專業的銷售和技術團隊，為大連家政服務業畫下了濃墨重彩的一筆。

插柳成蔭 結緣物業服務

古人云：“有心栽花花不放，無心插柳柳成蔭”。一個企業的成功離不開其品質與宗旨，而天時、地利、人和同樣也是至關重要的。凡事都講究天時地利人和，三者配合才能夠成功，缺一不可，因為天時地利人和這三者，每一個都取決都決定著成功與否的關鍵。在《鬼谷子》中有揣摩之術這樣的一篇智慧：“故謀莫難于周密，說莫難于悉聽，事莫難于必成。此三者，唯圣人然后能之。故謀必欲其密，必擇其所與通者說也，故曰或結而無隙也。夫事成必合于數，故曰道數與時相偶也?！边@句話的意思就是說，所以圣人善于運用揣摩之術的數，眾人也可以運用，至于能不能成功，主要就是看運用的方法是否得當的問題。所以謀事較難的就是周密，游說較難的就是對方聽從，做事情事的時候，難的就是一定成功。誰也不會想到，如今將家政服務行業做得風生水起的孫鳳瑜先生，早期竟然是個軍人，且是一名軍人中醫。孫鳳瑜誕生在一個醫生世家，他的父母、弟弟都是醫生，然而孫鳳瑜卻選擇了截然不同的道路：在從事家政行業之前，他在鞍鋼體制內工作，到了內退的年齡，卻并沒有選擇結束事業，而是開始了全新的領域：家政。

而若是提及從事物業行業的初衷，孫鳳瑜先生則表示，這一切都是相當湊巧的事情，在2014年年末，他所從事的還是傳統的家政行業，而后某天，當時某位友人剛好在飯桌上提起了物業服務的這一項目，機緣巧合之下，他也成功將原有的家政公司進行了而轉型，開始了物業服務的生涯。與傳統的家政形式不同，與億達物業以及金地集團合作并簽訂合同后，原本的“等待式”服務轉換為了“委派式”服務，業主有家政需求時，聯系物業后，物業人員將直接推薦順風雨物業，而后，工作人員將上門為業主進行服務。每一位顧客均可制定自己的清潔、服務方案，也可以說是“私人定制”。更加值得一提的是，除去常規的住家、寫字樓的清潔，部份公共設施也是由順風雨物業服務公司負責的，并通過了遼寧審信企業信用評估中心考核，被授予遼寧省AAA級誠信單位的殊榮，亦為億達集團物業以及金地集團物業授權指定單位，由此可見其專業與品質。

術業專攻 品質成就口碑

《師說》有云：“聞道有先后，術業有專攻?！边@句名言不僅僅適用于學習，對于不同領域來說，也可算是精髓之言。消費者評價一家企業是否成功，往往會用到“專業”這一詞語。專業并不僅僅代表著企業的管理制度，更取決于企業的根基，即員工的專業技能。當今社會，不可否認為企業的競爭也就是人才的競爭。在人才管理方面，首先要敢于引進優秀人才，對于各個崗位，要有明確的標準，人才是企業的資本這是毋庸置疑的根本性問題，市場競爭說到底是人才的競爭，隨著社會主義現代化建設的不斷發展，科技的不斷進步，市場競爭愈來愈激烈，企業對人才素質的要求也愈來愈高，市場經濟的競爭體現在人才的角逐上?，F代企業管理的重點從對物的管理轉到對人的管理是企業創新管理的一個重要趨勢，人既是管理的手段，又是管理的內容；既是管理的對象和客體，又是管理的主體和動動力?，F代企業管理的創新，科學管理體制的創立，歸根到底要靠一大批搞活大中型企業的將才、帥才來實現。

對于一服務型企業來說，較為直觀的專業體現，就是工作的效率與結果。不同于“全能型人才”，順風雨旗下的每一個員工都有其專屬的職責，負責高空清潔的員工只負責高空清潔，負責常規開荒清潔的人員則要將其本職工作做到更好。僅高空清潔的人員，就有足足四十名，其他職能均有專業人員負責。雖然市場對于家政服務并沒有一個統一的標準，然而順風雨物業服務有限公司卻建立了相當完善的制度標準，其結果就是堅持讓每一位顧客滿意，工作人員在顧客確認并簽訂確認書后，方能離開。在招聘員工時，制度就頗為嚴謹。2018年的英雄聯盟亞洲對抗賽舞臺前后的保潔工作，正是順風雨團隊完成的，效率極高，贏得了承辦單位的高度贊揚！孫鳳瑜先生說：“要想讓企業做大做強，那就需要好的口碑，而好的口碑取決于我們服務的專業性，這是一個良性循環，也是每一個企業、每一個員工必須履行的職責，華麗的包裝，然而讓品質跟得上它的精彩，才算是真正的成功。

順風順雨 創造輝煌明天

“順風雨”，這一詞語首先讓人想到的，就是“順風順雨”，而有趣的是，這個名字的由來，竟是順風雨物業服務公司的創始人孫鳳瑜先生名字的諧音字，一詞多義，妙趣橫生。在問及企業的發展歷史時，孫鳳瑜先生表示：“得益于這個名字，順風雨一直發展地順風順雨?！边@句看似輕松的話語，實際上包含了太多的付出與心血。企業的成功不是偶然，首先，一家成功的企業，需需要制定正確的經營戰略，這一點，“順風雨”從家政到物業服務的轉型便是較好的例子。其次，企業要有自己的競爭優勢。前文提到過，順風雨的每一個項目都有其專門負責的工作人員，此之謂“專業”，每個訂單都要保證顧客滿意，此之謂“品質”。第三，企業要公司要誠信經營，樹立良好的信譽和企業形象。企業信譽和形象的表現集中表現在產品和服務的質量上；而企業信譽和形象的樹立則應當開展正當競爭，主要依靠提高質量、改進技術、降低成本、創立品牌等取得競爭的勝利。以上這些，一直是順風雨物業服務公司所堅持的底線與原則。

有關企業的成功，孫鳳瑜先生有著他自己的理解：“企業的順風順雨，離不開大的格局，也離不開完整的服務體系與口碑?？诒Q于顧客的評價與選擇，而想讓顧客選擇我們，就需要專業的服務和較高的性價比——當然，價格也要合理?，F在，家政服務仍然處在朝陽期，想讓它蓬勃成長，就需要從每一樣工作做起，從每一次杰出顧客體驗做起。對于順風雨的未來，我希望它是一個具有代表性的、專業的團隊，只要提及家政、物業服務，那么人人都能想起‘順風雨’這三個字?！?/p>

后記：

正如孫鳳瑜先生所說，也正如“順風雨”這三個字所代表的含義，一個企業若想一直順風順雨，天時地利人和缺一不可，而好的品質與服務更是其核心。一家好企業的發展是一個漫長的過程，若想持續發展，那就一定要保持初心，堅持正確的理念。即使家政服務仍處朝陽期，相信在孫鳳瑜先生等優秀企業家的帶領下，它必將蓬勃發展，生生不息！